PDA

View Full Version : Cách Ông già Noel đã xây dựng thương hiệu



Lanpkpk94SPHN
03-21-2016, 10:11 AM
Ông già Noel hay còn gọi là ông già tuyết Santa thiet ke catalog chuyen nghiep ([Only registered and activated users can see links]) Claus có tồn tại hay không luôn là chủ đề nóng mỗi dịp Giáng sinh về, có người cho rằng ông là sản phẩm của trí hình dong nhưng cũng có người tin rằng ông có thật. Tuy nhiên dù qua 2 cuộc chiến tranh thế giới hay những đợt suy thoái kinh tế, tài chính thì hình ảnh của ông vẫn hoạt động liên tiếp, hàng năm vẫn đem lại niềm vui cho hàng tỷ người trên thế giới.
mặc dầu có thể chỉ là hình dong nhưng hiện giờ rất nhiều tập đoàn nổi danh trên thế giới đã học hỏi nhiều điều từ thương hiệu ông già Noel cho các chiến dịch bán hàng của mình. Nhân dịp Giáng sinh 2014 sắp về, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu kỹ xem các công ty đã học hỏi từ Ông già Noel để tiếp thị bán hàng như thế nào nhé!

1. chọn lọc thị trường ngách

đầu tiên ông già Noel rất khôn khéo trong việc chọn lựa con trẻ là đối tượng mà mình nhắm đến, có thể chúng không có xu nào trong người nhưng những đứa trẻ sẽ biết cách để cha mẹ chịu bỏ tiền ra. Đặc biệt nếu trẻ mỏ đợi mong điều gì, ông sẽ không bao giờ làm cho chúng thất vọng. Vậy điều chúng ta rút ra ở đây là gì? Đó là khi mới hình thành, bạn đừng nên tham lam đầu tư tiền vào quá nhiều lĩnh vực, hướng tới nhiều đối tượng người dùng mà hãy tập hợp phát triển trong một cộng đồng người, một lĩnh vực. Hai thí dụ sau đây sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về việc lựa chọn thị trường ngách.

Các tập đoàn, thương hiệu nức danh trên thế giới hiện nay trong quá trình hình thành và phát triển đều học theo ông già Noel đó là lựa chọn một thị trường ngách để phát triển, tiêu biểu là Rolls-Royce Motor Cars. Đối tượng mà nhà phân phối của Rolls-Royce nhắm tới là thương lái thành đạt, no đủ và có nhu cầu về những chiếc xe hơi hạng sang. Năm 2013 dù rằng thế giới đang có thiên hướng tần tiện mua sắm nhưng tập đoàn này vẫn bán được gần 4000 chiếc xe.
Hay tại thị trường thương mại điện tử Việt Nam, việc tuyển lựa thị trường ngách khôn khéo có thể kể đến đó là Tiki với mặt hàng sách tiếng anh khi bắt đầu hình thành. Với thị trường còn khá mới mẻ này, Tiki đã tránh được việc phải cạnh tranh mạnh với các đơn vị thương mại điện tử lớn lúc bấy giờ đồng thời dần xây dựng cho mình một nền tảng tài chính, vật chất tốt để phát triển mạnh mẽ. Nhờ sự khôn khéo trong chiến lược kinh doanh trực tuyến của mình, Tiki liên tục nhận được giải thưởng về trang web bán sách trực tuyến được.

[Only registered and activated users can see links]

2. Nhất quán trong xây dựng thương hiệu

Nếu chỉ được phép dùng 2 từ giải thích tại sao mà ông già Noel lại thành công như vậy, từ duy nhất có thể diễn đạt đó là tính “nhất quán”. Cũng giống như những bài hát Giáng sinh: Jingle Bells, We wish you a merry Christmas, Last Christmas… dù sang hàng chục năm, hàng loạt ca khúc mới ra đời nhưng chúng vẫn luôn là biểu trưng cho một mùa Giáng sinh đang đến, một đêm Noel an lành. Các công ty có thể đưa ra hàng ngàn lý do tại sao họ lại đổi thay nhưng Santa Claus lúc nào cũng chỉ gắn với hai điều đó là: trẻ nít và hy vọng. Từ thế hệ này sang đời khác, chúng ta chỉ thấy một hình ảnh thống nhất, một dịch vụ cung cấp thống nhất, đó là hình ảnh một ông già luôn mặc bộ áo quần màu đỏ trắng, chui xuống ống khói để tặng quà cho trẻ nhỏ.

Việc xây dựng một thương hiệu lâu dài, ổn định trong lòng khách hàng là điều vô cùng quan yếu. Dưới sự phát triển của xã hội, bạn có thể cập nhật công nghệ vào quy trình sản xuất, thay đổi một số tượng trưng đại diện cho doanh nghiệp sao cho hiệp với thời đại, với phong thủy tuy nhiên điều quan trọng là không được đổi thay ấn tượng trong lòng khách hàng về bạn. thí dụ về Coca sau sẽ giúp bạn đánh giá được tác dụng cũng như điều nguy hại của tính nhất quán trong xây dựng thương hiệu.
Qua hơn 1 thế kỷ hình thành và phát triển, khi thiet ke profile congty ([Only registered and activated users can see links]) nhắc đến Coca là mọi người nhắc tới một thương hiệu nước uống có ga với màu sắc chủ đạo là đỏ và được đóng trong chai thủy tinh có đường cong độc đáo. Điều gì khiến thương hiệu này được mọi người nhớ lâu như vậy. Đó chính là do tính nhất quán trong màu sắc, thương hiệu, công thức chế biến… Và cũng chính Coca cũng là tập đoàn hiểu rõ những đắng cay của việc tự tính nhất quán của mình với việc ra đời sản phẩm mới New Coke với công thức chế biến dị biệt hoàn toàn với truyền thống. Bị người dùng tẩy chay, rời bỏ và chạy theo đối thủ PepSi, Coca đã nhận thức rõ được sai lầm trong chiến lược của mình, thành thử ngay sau đó lại quay về với thức uống “nguyên thủy” Coca Classic.

3. trổi giữa đám đông

Khi nhắc đến ông già Noel, điều bạn nghĩ đến đầu tiền là gì? Chắc chắn đó là hình ảnh một ông già béo trong bộ đồ màu đỏ, ngồi trên chiếc xe được kéo bởi 8 con tuần lộc và mang theo quà tặng đến mọi nơi trên thế giới. Không chỉ nhất quán trong hình ảnh mà Santa Claus còn biết cách tạo ra sự dị biệt với mọi dịch vụ trên thế giới, khiến chúng trổi và in đậm trong tâm khảm tuốt luốt mọi người.
hiện thời, Amazon đang thực hành một chiến lược giao hàng đích thực dị biệt, nhiều người còn đánh giá nó giống như trong phim viễn tưởng. Đó là dịch vụ giao hàng bằng robot bay (drone), có khả năng giao những gói hàng nặng khoảng 2,5 kg trong phạm vi 16km. Do gần 86% lượng hàng Amazon có khối lượng nhẹ hơn mức này nên đây không phải là một trở ngại lớn. Việc đơn vị thương mại điện tử hàng đầu thế giới vận dụng hình thức giao hàng cực kỳ độc đáo, khác biệt này khiến cho mọi người đều sửng sốt và gây được tiếng vang lớn trên toàn cầu.
dĩ nhiên chỉ những tập đoàn lớn mới có khả năng tạo ra dịch vụ giao hàng không tưởng như vậy nhưng nếu bạn chỉ là một cửa hàng trực tuyến nhỏ, bạn cũng có thể tạo cho mình một hình thức giao hàng phù hợp nhưng mà mang được dấu ấn riêng. Bạn đừng để dịch vụ giao hàng của mình giống như nhân viên bưu điện, với hình ảnh nhàm chán không bao giờ thay đổi đó là giao hàng, ký hóa đơn và nhận tiền. kiên cố khách hàng chẳng ấn tượng tí nào về cửa hàng của bạn đâu.

4. Cho đi để nhận được nhiều hơn

Dù phong cách phục vụ của Santa Claus có nhất quán, có khác biệt nhưng vẫn không đủ để thuyết phục khách hàng tin cẩn qua nhiều năm như vậy, vậy lý do nằm ở đâu? Ông già Noel rất khôn khéo và hiểu rõ thị trường, ông nhận biết được rằng tuốt luốt mọi người đều thích được ai đó tặng quà và kể cả món quá đó không quá lớn nhưng cũng giúp họ nhận được tự tin tưởng.#, yêu quý từ mọi người. Chính vì thế, điều trước nhất Santa Claus thực hiện khi vào trong nhà đó là tặng quà cho những khách hàng yêu quý của mình.
Mọi người thường có tâm lý e dè và đây cũng chính là nguyên nhân chính khiến họ không dứt khoát trong việc mua sản phẩm hoặc dùng dịch vụ nào đó. Và điều độc nhất vô nhị có thể khắc phục điều này chính là nhờ vào lòng tin. Khách hàng càng tin bạn bao lăm thì họ càng giao tế mua sắm với bạn nhiều bấy nhiêu. Còn nếu bạn không có được điều gì đó nhằm động viên khách hàng, họ sẽ không thể đi theo bạn mãi mãi.
Cũng như cách mà ông già Noel thực hành hàng ngàn năm qua, ông tặng quà cho mọi người và nhận được thứ trân quý hơn đó là tình cảm, sự yêu mến; không ai có thể từ chối một món quà từ ông.