PDA

View Full Version : Lắng nghe để phát triển 2015 – Viettel tri ân khách hàng tâm huyết



tuanci6
05-17-2016, 02:12 PM
Chương trình Lắng nghe để phát triển 2015 ([Only registered and activated users can see links]) trao giải thưởng cho 13 khách hàng đạt giải máu nóng và Thân thiết với tổng trị giá giải thưởng lên tới 600 triệu đồng.

[Only registered and activated users can see links]

Viettel trao giải thưởng thân thiết cho 10 khách hàng, trị giá mỗi giải thưởng 30 triệu đồng.

Ngày 25/11, tại trụ sở của Tổng Công ty Viễn thông ([Only registered and activated users can see links]) Viettel đã diễn ra buổi họp mặt trao thưởng ([Only registered and activated users can see links])Chương trình Lắng nghe để phát triển 2015 dành cho 13 cá nhân chủ nghĩa, tổ chức là những khách hàng của Viettel đã có những ý kiến đóng góp thiết thực và được Ban tổ chức đánh giá cao trong cuộc thi năm nay.

Chương trình Lắng nghe để phát triển năm nay thu hút sự tham dự của rất nhiều khách hàng thân thiết, đóng góp ý kiến đa dạng, toàn diện trong nhiều lĩnh vực từ sản phẩm dịch vụ, chăm sóc khách hàng, truyền thông, thiết bị đầu cuối…

Ban tổ chức đã thẩm định và quyết định trao giải cho 3 khách hàng Tâm huyết là ông: Hà Thìn (Tuyên Quang), Ông Nguyễn Hoa Nam (Đắk Lắk), Bà Lê Thị Thanh Huyền (Hà Nội), mỗi giải thưởng trị giá 100 triệu đồng. Đây là những khách hàng đã “hiến kế” cho Viettel để hoàn thiện nhiều sản phẩm dịch vụ giúp đem lại sự tiện lợi cho khách hàng trong dùng cũng như hiệu quả sản xuất kinh dinh cho Viettel.

nhân này, Viettel cũng trao 10 giải thưởng Khách hàng thân thiết (mỗi giải trị giá 30 triệu đồng) cho các khách hàng bộc trực gửi những góp ý hăng hái và những phản hồi kịp thời về những vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ Viettel ([Only registered and activated users can see links]).

Theo thống kê, từ 1/1/2015 – 30/10/2015, các kênh tiếp thu của chương trình Lắng nghe để phát triển 2015 nhận được 56.055 ý kiến dự cuộc thi. Đặc biệt, có tới 77% ý kiến đóng góp của khách hàng đã được Viettel đưa vào áp dụng và phát huy hiệu quả về doanh thu cũng như cải thiện hình ảnh của Viettel trong mắt khách hàng.

[Only registered and activated users can see links]

Hai khách hàng có mặt trong lễ trao thưởng nhận giải máu nóng trị giá 100 triệu đồng.

san sớt về cuộc thi lắng tai để phát triển năm nay, Ông Lê Hữu Hiền – Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Viễn thông Viettel cho biết chương trình Lắng nghe để phát triển trình diễn.# ý kiến lắng tai những điều nhỏ nhất từ phía khách hàng để ngày càng hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ và nâng cao chất lượng coi ngó khách hàng của Viettel. “Sau 2 năm triển khai, chương trình Lắng nghe để phát triển đã thực sự trở nên cầu nối thân thiết giữa Viettel và khách hàng. Chúng tôi cảm nhận được sự quan hoài của khách hàng trong từng góp ý gửi về, đó cũng chính là động lực thôi thúc Viettel phải hoàn thiện mình”. Ông Lê Hữu Hiền nói.

Tính từ đầu năm đến nay, Viettel cũng tổ chức thành công hai sự kiện lắng tai để phát triển tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và trao thưởng cho 76 khách hàng đạt giải hàng tháng, hàng quý, mỗi giải thưởng trị giá 10 triệu đồng. Đây cũng là một nét mới được ghi nhận trong Chương trình lắng tai để phát triển năm 2015.

Nguyễn Hoàng