Quy trình giao nhận hàng hóa để vận tải cho khách hàng
Sự phát triển của nền kinh tế ngày càng cao, cùng với đó thì đề nghị của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cũng sẽ tăng lên. Với những ngành dịch vụ có tính chất đặc thù về thời gian như ngành giao nhận hàng hóa thì việc làm bằng lòng khách hàng với những dịch vụ mà công ty cung cấp là khôn cùng quan trọng.
Những cam kết về thời gian, giá cả cạnh tranh và để phục vụ khách hàng được tốt thì cũng cần có qui trình giao nhận hàng hóa chặt chẽ để chuyển phát nhanh hàng hóa cho khách hàng đúng như những gì đã cam kết.
>> [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa của Hasatraco giúp người gửi hàng không phải lo lắng về những vấn đề liên hệ đến giao nhận, chóng vánh mở mang màng lưới phê chuẩn các bên nhận ký gửi, thuận lợi trong việc chuyển hàng hóa đến khách hàng một cách mau chóng và tiện lợi.
Tuy nhiên để đảm bảo việc tải hàng hóa được diễn ra thuận lợi và quý khách hàng có thể an tâm, Hasatraco xin đưa ra Quy trình giao nhận hàng hóa nhằm phục vụ quý khách một cách tốt nhất.
Bước 1: Gửi đề nghị giao hàng đến Hasatraco
Quý khách có thể thực hiện 1 trong 2 cách sau để đề nghị Hasatraco đến nhận hàng và giao đến nơi cần giao:
- Gọi điện thoại trực tiếp đến số didenj thoại 043 5402657 - Hotline: 0968.77.77.44. Tại đây sẽ có nhân viên săn sóc khách hàng trực tiếp tham vấn và chỉ dẫn quý khách tạo vận đơn.
- Tự mình đăng ký tài khoản trên trang [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...] và tiến hành tạo vận đơn. Sau khi tạo vận đơn, hàng ngũ viên chức tư vấn sẽ gọi điện đến quý khách để xác nhận đơn hàng.
- Hasatraco chỉ nhận hàng khi đơn hàng được tạo trên hệ thống với đầy đủ thông tin (Địa chỉ giao nhận phải bao gồm đầy đủ: số nhà, đường, phường, quận).
- Tùy theo gói cước và toàn trình đơn hàng mà Hasatraco có thời khắc nhận hàng khác nhau: lấy hàng trước 11h30 hoặc trước 18:30
Lưu ý: Khi đặt vận đơn, quý khách vui lòng ghi chú rõ là bên nào sẽ chịu trách nhiệm chi trả tiền vận tải khi hàng hóa đã đến tay đối tác, khách hàng, người nhà của quý khách.
- Xem thêm : [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Bước 2: Nhận hàng tận nơi
- Khi công ty vận chuyển hàng hóa Hasatraco đã nhận được thông báo về vận đơn của quý khách, viên chức điều phối sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận lại thông báo lấy hàng.
- Khi quý khách đã công nhận thành công, nhân viên điều phối sẽ cử viên chức giao hàng trực tiếp đến nhận hàng của quý khách. Trước khi nhân viên đến lấy hàng, quý khách nên đóng gói hàng hóa của mình một cách cẩn thận để việc vận chuyển hàng hóa được diễn ra 1 cách thuận tiện nhất. Nếu bạn không có thời gian đóng gói hàng hóa, Hasatraco sẽ cung cấp gói dịch vụ đóng gói hàng hóa cho quý khách - viên chức giao hàng đến tận nhà quý khách để lấy hàng. Sau đó hàng hóa của quý khách sẽ được mang về kho và quản lý theo từng gói dịch vụ của Hasatraco đã quy định.
Bước 3: Giao hàng cho khách hàng
Việc giao hàng đến địa chỉ quý khách đề nghị được tiến hành nhanh hay chậm là tùy thuộc vào gói dịch vụ mà quý khách đã đăng ký với Proship.vn.
Hiện thời, Hasatraco cung cấp các gói dịch vụ sau để tương trợ cho các khách hàng một cách thuận tiện như sau:
Gói giao nhanh: Nhận hàng trong khoảng 8h-12h, những đơn hàng sau giờ đề nghị sẽ được giao trong ngày kế tiếp.
Gói siêu tốc: Giao hàng trong vòng 1h-3h kể từ khi nhận được đơn hàng. thời gian nhận hàng từ 8h-15h.
Gói qua ngày: Hàng hóa được giao trong ngày kế tiếp sau khi nhận hàng (12h-36h).
Gói tiết kiệm: Hàng hóa được giao trong vòng 2-3 ngày kể từ khi nhận hàng.
Gói ban đêm: Giao hàng trong vòng 1h-3h kể từ khi nhận được đơn hàng. thời kì nhận hàng từ 18h-21h.
Bước 4: Chuyển tiền hàng hóa thu được
Để giúp doanh nghiệp và các shop online nhỏ lẻ có thể tiết kiệm được tối đa thời gian, Hasatraco có chính sách thu hộ tiền cho các doanh nghiệp và các shop online. ngoại giả, vào mỗi cuối tuần nếu quý khách có đề nghị thanh toán số tiền thu hộ thì Hasatraco sẽ chuyển khoản cho quý khách hoặc quý khách có thể đến trực tiếp công ty để lấy tiền hàng.
- Truy cập thêm: [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
MỌI THÔNG TIN CHI TIẾT VUI LÒNG LIÊN HỆ:
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI SÀI GÒN
Địa chỉ: Giáp Nhị - Thịnh Liệt – Hoàng Mai- Hà Nội
Điện thoại: 043 5402657 Hotline: 0968.77.77.44
Fax: 043 540 2469
Email: [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Website: [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
